Agent Call Center (Inbound) - DKI Jakarta

PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI) sedang mencari talenta-talenta baru untuk bergabung sebagai Agent Call Center (Inbound) di Jakarta Raya. Kami adalah perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa keuangan dan kami membutuhkan individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang menyenangkan dan peningkatan karir yang signifikan bagi talenta-talenta yang bergabung dengan kami. Jika Anda memiliki kemampuan dan kualifikasi yang sesuai, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan tim kami.

Segera bergabung dengan kami dan jadilah bagian dari perjalanan sukses bersama PT Rajawali Berdikari Indonesia (RADIKARI)!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menangani panggilan masuk dari pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyelesaikan transaksi pelanggan dengan akurat dan cepat.
• Menyediakan informasi yang relevan dan membantu pelanggan dalam menyelesaikan masalah mereka.
• Memastikan pelayanan pelanggan yang memuaskan dan memenuhi standar kualitas perusahaan.
• Melaporkan dan memantau kinerja harian untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan yang berlaku.
• Membantu dalam pengembangan dan pelatihan talenta baru.
• Melakukan tugas-tugas lain yang diberikan oleh atasan sesuai kebutuhan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Lulusan SMA/SMK atau setara.
• Berusia minimal 18 tahun dan maksimal 30 tahun.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Memiliki pengalaman kerja sebagai Agent Call Center minimal 1 tahun (diutamakan).
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara individu maupun tim.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak perusahaan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift (pagi, siang, malam).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait